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银河麒麟桌面操作系统V10【激活时报错无法获取硬件信息（错误码#0017）】问题解决方法
任志婷
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发布日期：2020-12-03
【问题描述】<br /> 银河麒麟桌面操作系统在激活时，报错“无法获取硬件信息（错误码#0017）”。<br /> <br /> 【问题解决方法】<br /> /etc/.kyhwid文件会记录系统的硬件信息。银河麒麟操作系统在激活时，会根据系统环境生成/etc/.kyhwid文件。当/etc/.kyhwid文件里的内容为空或者与系统实际硬件信息不符时，激活系统时就会报错“无法获取硬件信息”。删除系统中的/etc/.kyhwid文件后重新激活即可解决该问题，具体操作步骤如下：<br /> 步骤一：打开终端<br /> 在系统桌面空白处鼠标右键，点击“在终端中打开”，即可打开终端。<br /> 步骤二：删除/etc/.kyhwid文件<br /> 在终端输入sudo rm -rf /etc/.kyhwid命令，回车，输入当前系统登录用户的密码后，再回车即可删除该文件。<br /> 步骤三：重新激活<br /> 删除/etc/.kyhwid文件后，重新激活正常。
问题类型：
激活
关键字：
激活
硬件信息
涉及版本：
银河麒麟桌面操作系统V10
CPU平台：
通用
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